Affichage détaillé (Recherche de formations)

Relation, communication
avec les personnes âgées et/ou dépendantes

Programmation à la demande

Durée conseillée : Variable, de 1 à 2 jours

Objectif

· Comprendre les objectifs et les spécificités de son activité professionnelle dans le cadre de l’intimité des personnes âgées et/ou dépendantes.· Adapter son comportement et ses attitudes à cette relation professionnelle particulière.

Contenu

Saisir l’importance de l’individualité de chacun pour dynamiser la communication
Connaître les personnes en situation d’accompagnement (habitudes, rythmes…)
Identifier les critères de qualité dans la relation
Repérer l’espace de travail : intimité de la personne (difficultés, contraintes…)
Les échanges nécessaires pour comprendre les attentes et les objectifs à atteindre
Assistant(e) de vie «émetteur» et «récepteur»
Respecter les règles de discrétion professionnelle (secret)
Adopter un comportement facilitant l’échange
Se situer par rapport aux relations avec les membres de la famille
Se situer dans une équipe d’intervenants à domicile
Sensibilisation à la lutte contre la maltraitance
Assurer la transmission des informations et le retour d’information par rapport aux événements (appel téléphoniques, visites…)
Analyser les situations rencontrées, tenir comte des habitudes, des besoins, des envies ou du rythme de vie
Connaître ou savoir informer sur les différentes aides
Synthèse des acquis