n° CPF : Eligible au CPF 27/03/2023
26/01/2024
Durée conseillée : 210 heures
Tarif : 25 € de l'heure en formation
Période en entreprise : Formation en alternance une semaine par mois en centre de formation
Délai d'accès : Une session par an, inscription jusqu'au 28/02/2023
Comment s'inscrire ?
Contact
Anne-Catherine JOSSET – Coordinatrice pédagogique
04 91 26 08 97 / anne-catherine.josset@sigma-formation.fr
Lieu
Marseille Centre : 29 rue Jacques Hébert, 13010 Marseille ou en
entreprise
Réponse sous 72H
Une session par an, inscription jusqu'au 28/02/2023
Objectif - Assurer l’accueil des clients et des prospects
- Construire un plan d’actions commerciales
- Mettre en œuvre les actions commerciales
Contenu Bloc 1
- Contexte métier panorama de la protection sociale en France
- Contexte métier présentation de la mutualité
- Cadre juridique de l'activité : les fondamentaux de l’assurance de personne
- Cadre juridique de l'activité : les fondamentaux de l’assurance prévoyance
- Connaitre le cadre juridique et les spécificités des contrats collectifs
- Règlementation DDA
- RGPD
- LCB/FT
- Communication, les bases et le questionnement
- Qualité de l’accueil
- Gestion des situations difficiles- gestion du stress
Bloc 2
- Organisation administrative et gestion des priorités
- Outils bureautiques
- Communication professionnelle
Bloc 3
- Les phases de l’entretien de vente
- Fidélisation
- Organiser et animer une action commerciale
Plaquette CRD (522 ko)
Recrutements Entretien
Financements CPF , Entreprise , Mutuelle
Rémunérations Salaire
Validations Branche Professionnelle de la Mutualité
Pré-requis Etre en poste dans une mutuelle
Le plus La validation du CQP vous apporte un accompagnement à la prise de poste, ou permet de sécuriser votre emploi par la reconnaissance de vos compétences. C'est un diplôme reconnu par la branche employeur de niveau 6 ( niveau licence)
