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VAE CQP de la Mutualité

Eligible au CPF

Programmation à la demande

01/01/2018
31/12/2018

Durée conseillée : 24 heures

Objectif

Sigma Formation vous propose un accompagnement personnalisé qui est une aide à la préparation du livret VAE que vous allez soumettre au jury, ainsi qu’à l’entretien de validation.Il s'agit de :

- Verbaliser et analyser l’activité professionnelle

- Rédiger et choisir les expériences pertinentes

- Décrire et expliciter avec précision

- Préparer à la présentation orale

Contenu
  • CQP Conseiller(ère) mutualiste individuels : Accueillir et conseiller les adhérents et les prospects à partir d’une analyse globale de leur situation et leur vendre des contrats adaptés à leurs besoins dans différents domaines de la protection sociale : santé, prévoyance, épargne, retraite,…
  • CQP Conseiller(ère) mutualiste collectif, Vendre des offres multi-produits de prestations et de services adaptés dans le cadre des dispositions négociées par les branches professionnelles en démarchant des adhérents et prospects professionnels,
  • CQP Chargé(e) d’accueil et de relation clients/adhérents, - Accueillir, orienter, conseiller différentes catégories d’interlocuteurs dans le cadre d’une communication multicanal
  • CQP Chargé(e) de relation à distance Assurer l’accueil téléphonique des adhérents et des partenaires, les orienter, les conseiller .Traiter les réclamations et répondre aux demandes d’information sur la compréhension d’un dossier et/ou la situation personnelle des adhérents.
  • CQP Assistant(e) commercial(e), Assister le ou les conseiller(s) mutualiste(s) pour établir une relation et fournir des précisions techniques et administratives,
  • CQP Spécialiste prestations santé-prévoyance. - Traiter des demandes complexes et des réclamations avec réponses personnalisée, suivre l’utilisation du système d’informations et de traiter les anomalies du processus de production au regard de la réglementation, fournir un appui technique aux gestionnaires et aux conseillers.

Plaquette_CQP_VAE (526 ko)

Contact

Marseille Centre

29 rue Jacques Hébert
13010 Marseille

Formatrice référent : Christelle Sanchez

04 91 29 63 80

contact@sigma-formation.fr


Lieu de votre choix

Publics

Salariés de la branche exerçant le métier et justifiant de 1 année d'expérience.

Domaines



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