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Bac Pro ARCU (Accueil – Relation Clients et Usagers)

Formation éligible au CPF

03/07/2017
10/07/2018

Durée conseillée : 1940 heures

Période en entreprise : 22 semaines

Objectif

La formation vise l’acquisition du Bac Professionnel Services (diplôme de niveau IV du ministère de l’Education nationale) et la préparation de l’insertion professionnelle.

Contenu

Domaine professionnel : 

Accueil en face à face, Accueil téléphonique, Gestion de la fonction accueil, Vente de services ou de produits associés à l’accueil, Activités administratives connexes à l’accueil.

Domaine général :

Mathématiques, anglais, français et histoire-géographie –éducation civique, économie – droit, PSE, arts appliqués.

 

Alternance (770 h) :

L'alternance a pour objectif de permettre aux stagiaires de mettre en œuvre leurs savoirs et d’acquérir de nouvelles compétences professionnelles. Ces périodes de stage servent de tremplin dans l’accession à l’emploi.

Contact

Aubagne

691 Avenue de la Fleuride
Z.I des Paluds
13400 Aubagne

Formatrice référente : Sylvie Hezari

04 42 84 30 55

contact-aubagne@sigma-formation.fr

Publics

La formation s'adresse à des jeunes ou adultes, de niveau 5 validé.



Sigma formation21, rue Saint Eloi, 13010 Marseille04 91 29 63 80Nous contacterSuivez-nous sur Facebook